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Förster René am 20.12.2018 20:13 Uhr
Werte Damen u. Herren, ich habe heute zweimal(08.00 Uhr/ 17.00 Uhr) bei ihrer Servicenr. (o800...) angerufen, das unser Fahrstuhl nicht funktioniert! Ich habe auch geschildert das wir auf den Fahrstuhl angewiesen sind , da bei uns Sanierungsarbeiten stattfinden und wir das Treppenhaus aus Versicherungstechnischen Gründen nicht nutzen sollten. Wer und Was wird gezahlt wenn im Treppenhaus etwas passiert ??? Bis jetzt , 20.00 Uhr ,ist noch nichts passiert , was ich als Frechheit empfinde !!!! Es leben im Haus 40 Parteien und davon sind einige auf Gehhilfen angewiesen ! Sie können jetzt zur Weihnachtsbesorgung das Haus nicht verlassen ."Sehr schön" . Desweiteren bezahlen alle einen Beitrag zur Nutzung des Fahrstuhls, den wir nicht nutzen können. Sehr fraglich ! Ich hoffe für sie der Mangel schnellstmöglichst beseitigt wird , sonst sehe ich mich gezwungen , mich an andere Stellen zu wenden ! Hier leben Menschen ! Entschuldigen sie die harten Worte , aber wenn ich so auf Arbeit arbeiten würde , wäre ich schon längst auf der Budapester Str. stempeln . MfG René Förster , Pfotenhauerstr.32 , 01307 Dresden .

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Danilo May am 08.01.2019 10:21 Uhr
Sehr geehrter Herr Förster, wir haben ihr Feedback erhalten und sind etwas verwundert. Die Aufzuganlage auf der Pfotenhauer Straße 32 in Dresden wird nicht durch unsere Firma betreut. Wer genau Ihr Ansprechpartner ist, können Sie dem Tableau in der Aufzugkabine entnehmen. Wir sind gerne bereit die Aufzuganlage zu besichtigen und eine genaue Fehleranalyse durchzuführen. Sollte dafür Interesse bestehen, bitten wir Sie, ihre Hausverwaltung zu kontaktieren. Diese muss uns dafür einen schriftlichen Auftrag zur Überprüfung der Aufzuganlage erteilen. Wir stellen uns gern jeder Kritik, wenn diese berechtigt ist. Wir bitten Sie, bevor Sie eine Kritik äußern, zu prüfen ob Sie diese bei der richtigen Firma hinterlassen. Negative und unberechtigte Kritiken können geschäftsschädigend sein. Mit freundlichen Grüßen Service - Team Aufzugbau Dresden GmbH

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